We helpen je graag
Vragen over de installatie, een niet-ondersteunde afstandsbediening of werkt de IR blaster niet? Hieronder vind je de snelste weg naar antwoorden.
Manieren om hulp te krijgen
Kies het kanaal dat bij je vraag past.
E-mailondersteuning
Bereik het team voor hulp bij apparaten die niet worden herkend.
Mail onsGebruikershandleiding
Stapsgewijze installatie- en koppelinstructies uit de officiële handleiding.
Lees de handleidingVideohandleiding
Bekijk hoe je een apparaat toevoegt en het binnen enkele minuten bedient.
Bekijk de handleidingStore-feedback
Beoordeel de app of laat feedback achter in de App Store en op Google Play.
Open de storeStuur ons een bericht
Vertel ons je apparaat, merk en wat er gebeurt – we nemen contact met je op.
Los het zelf sneller op
Veelgestelde vragen beantwoord in het helpcentrum.
Ocrustar werkt niet
Checklist voor wanneer codes niet reageren of de app niet kan koppelen.
IR blaster werkt niet
Zorg dat je blaster is aangesloten en door je telefoon wordt ondersteund.
Mijn afstandsbediening wordt niet ondersteund
Gebruik de leerfunctie of neem contact met ons op om je model toe te voegen.
Snelle antwoorden
De meest gestelde supportvragen over Ocrustar.
4.4 ★ · 100K+Heb je nog een vraag?
Download Ocrustar en probeer het zelf, of neem contact op: meestal reageren we binnen één werkdag.