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휴대폰을 집안의 만능 적외선 리모컨으로.

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지원

기꺼이 도와드립니다

설정 관련 문의, 지원되지 않는 리모컨, IR blaster가 작동하지 않는 문제가 있으신가요? 아래에서 가장 빠른 해결 방법을 찾아보세요.

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문의 내용에 맞는 채널을 선택하세요.

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기기가 잘 찾아지지 않을 때 팀에 도움을 요청하세요.

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사용 설명서

공식 가이드의 단계별 설정 및 페어링 안내.

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동영상 튜토리얼

가전을 추가하고 몇 분 만에 제어하는 방법을 확인하세요.

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App Store와 Google Play에서 앱을 평가하거나 의견을 남기세요.

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고객센터에서 답변하는 자주 묻는 질문.

Ocrustar가 작동하지 않아요

코드가 반응하지 않거나 페어링이 안 될 때의 점검 목록.

IR blaster가 작동하지 않아요

블래스터가 연결되어 있고 스마트폰이 지원하는지 확인하세요.

제 리모컨이 지원되지 않아요

학습 기능을 사용하거나, 모델 추가를 위해 문의해 주세요.

빠른 답변

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Ocrustar에 관해 가장 많이 묻는 지원 질문.

스마트폰에 적외선이 내장되어 있지 않은 경우에만 필요합니다. 내장 적외선 송신기가 있는 스마트폰은 앱을 바로 사용할 수 있으며, 그렇지 않다면 호환되는 IR blaster를 연결하세요.

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