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Fragen zur Einrichtung, eine nicht unterstützte Fernbedienung oder der IR blaster funktioniert nicht? Hier finden Sie den schnellsten Weg zu Antworten.
Wege zum Support
Wählen Sie den Kanal, der zu Ihrer Frage passt.
E-Mail-Support
Erreichen Sie das Team bei Hilfe zu Geräten, die nicht erkannt werden.
Schreiben Sie unsBenutzerhandbuch
Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Einrichtung und Kopplung aus dem offiziellen Leitfaden.
Handbuch lesenVideo-Tutorial
Sehen Sie, wie Sie ein Gerät hinzufügen und es in Minuten steuern.
Tutorial ansehenStore-Feedback
Bewerten Sie die App oder hinterlassen Sie Feedback im App Store und bei Google Play.
Store öffnenSenden Sie uns eine Nachricht
Nennen Sie uns Gerät, Marke und was passiert – wir melden uns bei Ihnen.
Schneller selbst lösen
Häufige Fragen, beantwortet im Hilfe-Center.
Ocrustar funktioniert nicht
Checkliste, wenn Codes nicht reagieren oder die App nicht koppeln kann.
IR blaster funktioniert nicht
Stellen Sie sicher, dass Ihr Blaster angeschlossen und von Ihrem Smartphone unterstützt wird.
Meine Fernbedienung wird nicht unterstützt
Nutzen Sie die Lernfunktion oder kontaktieren Sie uns, um Ihr Modell hinzuzufügen.
Schnelle Antworten
Die häufigsten Support-Fragen zu Ocrustar.
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